Catalogo Biblioteca UTN FRCU

Completeness (plenitud) : calidad total para el siglo XXI /

Crosby, Philip Bayard 1926-2001

Completeness (plenitud) : calidad total para el siglo XXI / Philip B. Crosby ; traducción Guadalupe Meza Staines. - México : McGraw-Hill, 1993. - xix, 275 p. : 24 cm

Título en idioma original: Completeness quality. Gerente de producto / Alexis Herrería Valero. Supervisor editorial / Eduardo Mendoza Tello. Guía para los interesados: p. 237.

Cap. 1 La plenitud y el centurión Cap. 2 Los principios de plenitud Cap. 3 El empleo exitoso Cap. 4 El cliente con éxito Cap. 5 El proveedor exitoso Cap. 6 La rejilla de la plenitud Cap. 7 La administración "a mi manera" Cap. 8 La era de centurión Cap. 9 Como adaptar los principios de la plenitud: la realidad y ShoeFast Cap. 10. Realidad y calidad Cap. 11 La vida del centurión: la comunicación Cap.ª 12 La vida del centurión: la educación de la gerencia Cap. 13 La vida del centurión la política "no lucrativa" Cap. 14 La práctica dela plenitud: el producto Cap. 15 La práctica de la plenitud: el producto Cap. 16 La planitud en la vida personal Cap. 17 La carrera del centurión.

9789701004442


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