Benchmarking :   para competir con ventaja /  
Robert J. Boxwell 
 - 1a. ed. 
 - Madrid :  Mc Graw-Hill,  1995 
 - 203 p. :    fig. ; cua. ;    24 cm 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8447118375 
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label> / B 64 
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658.56