Ingeniería industrial : métodos, estándares y diseño del trabajo / Benjamín W. Niebel, Andris Freivalds - 11a. ed. - México : Alfaomega Grupo Editor, 2004 - 880 p. : 745 p. ; fig. ; tab. ; 23 cm + 1 CD-ROM. ISBN: 970159935 Subjects--Index Terms: EMPRESA-ORGANIZACION LC Class. No.: / N 38 Universal Decimal Class. No.: 658