000 00534nam a2200145Ia 4500
008 191210s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
040 _bes.
050 _bI 58
080 _a658.562
245 0 _aTraducción de la Norma ISO 9004-2, antecedentes para la norma IRAM-IAC-ISO E 9004-2 :
_bgestión de la calidad y elementos del sistema de la calidad parte 2, lineamientos para servicios /
_cISO. International Standards Organization
250 _a1a. ed.
260 _a[S. L.] :
_bISO,
_c1991
300 _a28 p. :
_c28 cm
942 _cBK
999 _d2949
_c2949